Trainline nomme Milena Nikolic, de Google, au poste de CTO afin de poursuivre l'innovation de la première plateforme ferroviaire au monde

rainline, la plateforme indépendante leader de la vente de trains et de bus, a nommé Milena Nikolic, précédemment chez Google, au poste de directrice de la technologie (CTO). En rejoignant Trainline début juillet, Milena sera responsable de la stratégie d'innovation et de la vision technologique de Trainline, en veillant à ce que l'entreprise continue à lancer de nouvelles fonctionnalités pour rendre les voyages en train aussi fluides que possible pour les clients de Trainline au Royaume-Uni et en Europe.

Milena était auparavant chez Google Play où elle occupait le poste de directrice de l'ingénierie.

L'équipe tech de Trainline comprend plus de 300 spécialistes de la tech et du voyage qui gèrent plus de 300 versions de produits chaque semaine, améliorant ainsi l'expérience des clients. Entreprise tech européenne, Trainline possède plus de 20 ans d'expertise en matière de technologie ferroviaire et de données, et a joué un rôle central dans la collaboration avec l'industrie ferroviaire pour accélérer la mise en place de nouvelles technologies de billetterie afin de rendre les voyages en train aussi faciles et abordables que possible. Au Royaume-Uni, Trainline a augmenté l'utilisation des billets numériques, faisant gagner du temps aux voyageurs, permettant des voyages sans contact et augmentant la fréquence des voyages en train. Aujourd'hui, ce sont environ 70 % de tous les billets de train numériques vendus dans le pays qui sont achetés par des clients de Trainline.

Au cours de l'année écoulée, Trainline a lancé plusieurs fonctionnalités qui répondent aux nouveaux besoins des voyageurs, telles que Crowd Alerts, qui utilise des données provenant du public pour permettre aux voyageurs de s'informer en temps réel des parties du train qui sont occupées ou non. Une autre innovation récente est SplitSave, qui trouve des combinaisons intelligentes de billets permettant aux clients d'économiser de l'argent par le biais de "billets fractionnés" sur la majorité des lignes du Royaume-Uni, sans qu'il soit nécessaire de changer de train. Egalement, Trainline a lancé à l'automne dernier Récup' Retard, qui informe automatiquement les voyageurs qui ont le droit à un remboursement en cas de retard et les guide pour obtenir leur dû.

Jody Ford, CEO de Trainline, commente :

"Nous sommes ravis d'accueillir Milena qui jouera un rôle clé en veillant à ce que la technologie de Trainline continue à offrir une expérience de voyage transparente et des moyens innovants de répondre aux besoins évolutifs des voyageurs en train à travers le Royaume-Uni et l'Europe. Milena apporte avec elle une profonde expertise technologique, y compris une connaissance approfondie de l'exploitation des données pour créer une expérience client exceptionnelle, et une expérience avérée de la direction d'équipes technologiques de classe mondiale. En plus de lancer de nouvelles innovations pour les clients de Trainline, Milena s'attachera à aider l'industrie ferroviaire à tirer parti de la plateforme Trainline pour mieux répondre aux besoins de ses clients et accélérer la croissance du nombre de passagers afin de faciliter un transfert modal de la route et de l'avion vers le rail."

Milena ajoute :

"Je suis ravie de rejoindre une entreprise qui a une longue histoire de création de technologies de pointe pour le secteur ferroviaire. J'ai été vraiment frappée par la culture pionnière de l'équipe technique de Trainline, son environnement de travail autonome et son engagement à créer des produits qui permettent aux gens de faire des choix de voyage plus écologiques."

www.thetrainline.com/fr

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