Delphine Nathan est nommée directrice du Département marketing et commercial de la RATP

Delphine Nathan a rejoint la RATP en tant que directrice du Département marketing et commercial

Membre du Comité de Direction, elle est chargée de la mise en place de la politique de développement commercial et d’expérience clients de l’entreprise.

Diplômée de KEDGE Bordeaux, Delphine Nathan débute sa carrière dans le secteur du marketing chez Yves Rocher avant de rejoindre plusieurs autres grandes marques de biens de consommation.

Elle rejoint en 2014 les équipes de Voyages SNCF et participe, en 2018, à la création et au lancement de la marque TGV INOUI.

Elle occupait, jusqu’à aujourd’hui, la fonction de Directrice Business Développement et Relation Client chez OUI.sncf.

Désormais directrice du Département marketing et commercial de la RATP, Delphine Nathan a pour mission d’identifier les attentes des voyageurs afin d’améliorer leur expérience dans les gares et stations ainsi que sur les différents modes de transports. Elle pilote à ce titre la mise en place opérationnelle de la stratégie de l’entreprise en matière de services physiques et digitaux proposés aux clients.

Delphine Nathan remplace Patricia Delon, nommée Présidente-Directrice Générale de RATP Travel Retail.

www.ratp.fr

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