Eurostar constate une solide reprise des voyages d'affaires au premier semestre

Perspectives positives puisque près de 80 % des voyageurs d'affaires prévoient de voyager plus ou autant qu'en 2019 (2). Eurostar, le service ferroviaire à grande vitesse qui relie le Royaume-Uni à l'Europe continentale, signale une reprise importante des voyages d'affaires au cours des six premiers mois de 2022.

Selon les données d'Eurostar, la reprise des voyages d'affaires entre Londres et Paris a été plus rapide pour les entreprises françaises et américaines, les secteurs de la banque, du luxe et du conseil étant moteurs.

Avec actuellement 75 % du plan de transport pré-pandémique, les voyages d'affaires représentent aujourd’hui 70 % des niveaux de 2019, tandis que le nombre de comptes d'entreprises gérés par Eurostar a augmenté de 40 % entre 2019 et 2022.3 Cette nouvelle étude commandée par Eurostar souligne la force de la confiance qu’ont les entreprises dans les voyages d'affaires européens, 78 % des voyageurs d'affaires s'attendant à voyager plus ou autant entre le Royaume-Uni et l'Europe qu'en 2019 (2).

Les contacts en face à face entre les entreprises et les clients sont le moteur des voyages selon 90 % des personnes interrogées. Plus de la moitié (58 %) des entreprises affirment qu'il s'agit d'une manière plus efficace de faire des affaires, tout en préservant le moral des équipes et en améliorant les relations entre collègues et avec les clients. Ces données dissipent les craintes que le nouveau modèle de travail hybride ou le 100% télétravail marque la fin des voyages d'affaires réguliers.

François Le Doze, directeur commercial, commente : "Les voyages d'affaires ont repris plus rapidement que nous l'avions prévu en 2022, surtout si l'on considère que nous n’assurons toujours qu'environ trois quarts de notre plan de transport pré-pandémie. Nous sommes convaincus que cette tendance se poursuivra après la période estivale, alors que septembre représente généralement un mois important pour les voyages d’affaire."

Tendance travail + loisirs
Une forte tendance business + loisirs – « bleisure » - a émergé pendant la pandémie, les employés cherchant à utiliser la flexibilité qu’offre le travail à distance pour combiner travail et temps familial.Selon l'étude, plus d'un quart des voyageurs d'affaires ressentent le besoin de rattraper le temps perdu pendant la pandémie en prolongeant leurs voyages d'affaires, et 86 % envisagent cette approche en 2022 (2). Les données sur les voyages en Eurostar vont dans le même sens : 85 % des voyages d'affaires réservés en mai et juin comprennent en moyenne un séjour d'une nuit minimum.

François Le Doze explique : "Au cours des deux dernières années, nous avons tous apprécié la flexibilité du télétravail et beaucoup cherchent à protéger le temps supplémentaire pour les loisirs ou la famille que cela permet. Pour les voyageurs d'affaires réguliers, la possibilité de prolonger les voyages d'affaires pour explorer une nouvelle destination et passer du temps avec des amis et de la famille est une priorité cette année."

Train contre avion
La durabilité est désormais au cœur de nombreuses politiques de voyages d'affaires et, cette année, plus de 20 % des entreprises clientes d'Eurostar imposent le train lorsque cette option est viable. L’étude d’Eurostar confirme cette tendance, puisqu'un quart des personnes interrogées déclarent que leur employeur leur impose le train pour les déplacements professionnels, un chiffre qui est plus élevé pour les petites entreprises.

En outre, plus de la moitié des voyageurs (56 %) ont déclaré que le choix de voyages professionnels durables est plus important maintenant qu'avant la pandémie.2 Avec un vol équivalent à 13 voyages en Eurostar en termes d'empreinte carbone3, le rail a un rôle important à jouer dans la réduction immédiate des émissions de carbone.

"C’est un plaisir de constater qu'en France et aux Pays-Bas, les gouvernements suivent la même voie que les entreprises, en utilisant la politique pour influencer le choix des voyages au profit de l'environnement", explique François. "Nous nous engageons à travailler avec l'industrie ferroviaire pour optimiser davantage nos horaires et nos connexions afin de permettre à davantage de passagers de choisir le train plutôt que l'avion."

Eurostar a annoncé l'ajout, à partir de septembre, d'un quatrième service aller-retour sur sa ligne Londres-Amsterdam. Ce nouveau train quittera Londres à 6h16 afin de mieux répondre aux besoins du marché des affaires.

www.sncf.com

(2) Se refère aux clients corporate Eurostar qui ont un compte de voyage geré avec un gestionaire de compte d'entreprise dedié / une societé de gestion de voyage

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